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    • 酒店总经理
      1.5-2万元 广州-番禺 | 5年以上 | 大专
      广东意高能源科技股份有限公司
      私营/民营企业|100-499人
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      职位描述:

      【薪资待遇】15000-20000元 【工作内容】 - 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度; - 制定并执行酒店运营策略,提升整体业绩与市场竞争力; - 负责搭建新店完整的酒店管理体系与运营流程; - 协调各部门工作,优化内部管理机制,提升团队执行力; - 与供应商及合作伙伴保持良好关系,推动资源有效整合。 【任职要求】 - 大科及以上学历,酒店管理或相关专业优先; - 五年以上酒店总经理或同等岗位工作经验,有连锁酒店背景者优先; - 熟悉酒店运营管理流程,具备独立筹建及运营新开业酒店的能力; - 具备优秀的领导力、统筹力、沟通协调能力和抗压能力; - 热爱酒店行业,有责任心和事业心。

      任职要求:

      【工作内容】 - 全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度; - 制定并执行酒店运营策略,提升整体业绩与市场竞争力; - 负责搭建新店完整的酒店管理体系与运营流程; - 协调各部门工作,优化内部管理机制,提升团队执行力; - 与供应商及合作伙伴保持良好关系,推动资源有效整合。 【任职要求】 - 大科及以上学历,酒店管理或相关专业优先; - 五年以上酒店总经理或同等岗位工作经验,有连锁酒店背景者优先; - 熟悉酒店运营管理流程,具备独立筹建及运营新开业酒店的能力; - 具备优秀的领导力、统筹力、沟通协调能力和抗压能力; - 热爱酒店行业,有责任心和事业心。
    • 客服主管(番禺)
      8-9千元 广州-番禺 | 应届毕业生 | 学历不限
      雅生活智慧城市服务股份有限公司番禺分公司
      私营/民营企业|1000人以上
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      职位描述:

      【薪资待遇】8000-9000元 工作职责: 1、负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务和出纳管理工作,并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,以提升客户满意。 2、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,组织实施,并不断完善客户服务体系及服务流程。 3、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划。 4、客户投诉的及时协调处理,每月底进行物业服务中心投诉的梳理分析。 5、在品质部的督导下,指导服务中心各班组贯彻落实公司质量体系文件的各项规定,组织服务中心质量体系文件培训,监督服务中心各项工作严格按照公司质量体系文件操作。 任职资格: 1、大专以上学历,有物业管理企业或高端住宅小区客服团队管理经验优先。 2、2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例法规知识。 3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。 4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。 5、有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力,有一定的抗压能力。

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      工作职责: 1、负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、品质监控、便民服务和出纳管理工作,并督促各业务班组及时配合处理所存在的问题,实现客户信息的及时反馈,以提升客户满意。 2、对业主现实和潜在的需求进行分析研究,创造性地开拓客户服务项目,组织实施,并不断完善客户服务体系及服务流程。 3、负责客户服务工作流程的制订与不断完善,指导下属完成工作目标和计划。 4、客户投诉的及时协调处理,每月底进行物业服务中心投诉的梳理分析。 5、在品质部的督导下,指导服务中心各班组贯彻落实公司质量体系文件的各项规定,组织服务中心质量体系文件培训,监督服务中心各项工作严格按照公司质量体系文件操作。 任职资格: 1、大专以上学历,有物业管理企业或高端住宅小区客服团队管理经验优先。 2、2年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理条例法规知识。 3、工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强。 4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神。 5、有优秀的语言表达能力、沟通能力和组织协调能力,有一定的抗压能力。
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